Conditions Générales

1. GÉNÉRALITÉS ET PORTÉE

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les transactions entre DIMACCI GmbH, Orangeriestrasse. 5, 40213 Düsseldorf, Tél. : +49 (0)211 550 497 0, Fax : +49 (0)211 550 497 27, info@dimacci.de (Opérateur de la boutique en ligne www.dimacci.com -ci-après « Vendeur » et l'acheteur ont conclu des contrats pour la livraison de marchandises par vente à distance sur dimacci.com. Le vendeur ne reconnaît aucune condition de l'acheteur qui serait contraire ou s'écarterait des présentes conditions générales et les contredirait expressément. Les conditions générales divergentes de l'acheteur, les accords complémentaires et/ou les accords complémentaires ne sont valables que si le vendeur l'accepte expressément sous forme écrite. Les dispositions légales concernant la priorité des accords individuels n'en sont pas affectées.

Les présentes conditions générales contiennent parfois des réglementations différentes pour les consommateurs et les entrepreneurs.

Consommateur Conformément à l'article 13 du Code civil allemand (BGB), toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Entrepreneur est, conformément à l'article 14 du Code civil allemand (BGB), une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une société de personnes juridique est une société de personnes qui a la capacité d'acquérir des droits et d'engager des responsabilités.

2. OFFRE ET CONCLUSION DU CONTRAT

2.1. Les offres du vendeur sur dimacci.com sont des offres catalogue sans engagement. L'acheteur peut placer un ou plusieurs produits dans le panier virtuel. De là, vous pouvez accéder au processus de paiement en cliquant sur le bouton « Commander ». Après avoir saisi les informations personnelles nécessaires à la commande et les autres informations nécessaires à l'exécution de la commande, l'acheteur soumet une offre de commande ferme pour l'achat des marchandises concernées en cliquant sur le champ « Commande avec obligation de payer » comme étape finale du processus de commande. L'acheteur a la possibilité de vérifier à nouveau ses saisies et, le cas échéant, de les modifier avant de cliquer enfin sur le champ « Commande avec obligation de payer ». Pour ce faire, en cliquant sur chacune des 6 étapes de commande présentées en résumé, vous pourrez vous rendre sur la page de traitement de la commande correspondante et y modifier les informations pertinentes.

2.2. Une fois que l’acheteur aura terminé le processus de commande, le vendeur confirmera immédiatement la réception de la commande par email. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation ferme de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec la confirmation de commande ou la livraison de la marchandise par le vendeur. La confirmation de commande sera envoyée à l'acheteur par email. Si l'acheteur ne reçoit ni confirmation de commande ni livraison dans les 3 jours, il n'est plus lié par sa commande.

3. PRIX

3.1. Les prix indiqués par le vendeur pour une livraison en Allemagne incluent la TVA légale applicable, par ex. Temps 19%, départ usine.
3.2. Lors de l'expédition des marchandises, les frais d'expédition indiqués s'appliquent également. Ceux-ci sont disponibles en cliquant sur le lien « plus frais de port » dans l'offre respective ainsi que sous la rubrique Expédition et livraison disponible.

4. LIVRAISON

4.1. Le délai de livraison peut être trouvé dans les informations produit respectives. Veuillez également noter les informations du chapitre 9g.
4.2. Le vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour l'acheteur. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que si leur intérêt dans l'ensemble du contrat n'a pas été perdu en raison d'un retard partiel ou d'une livraison partielle. En cas de litige, la charge de la preuve ainsi que du caractère raisonnable incombe au vendeur. Pour les livraisons partielles, des frais d'expédition supplémentaires ne s'appliquent que si cela a été expressément convenu. Une livraison partielle au sens des présentes conditions n'est toujours que la livraison d'une commande en plusieurs expéditions/pièces partielles. Le vendeur n'a pas droit à d'autres prestations partielles sans accord exprès préalable de l'acheteur.
4.3. Si l'acheteur est un consommateur, le vendeur supporte dans tous les cas le risque d'expédition, quel que soit le mode d'expédition, à moins que l'acheteur n'ait chargé le transitaire, le transitaire ou toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition d'effectuer l'expédition sans que le vendeur ait préalablement nommé cette personne ou cette institution.
4.4. Si l'acheteur est un entrepreneur, tous les risques et dangers du transport sont transférés à l'acheteur dès que les marchandises ont été remises par le vendeur au partenaire logistique désigné.

5. CONDITIONS DE PAIEMENT

5.1. Différents modes de paiement s'offrent à l'acheteur. Avec les modes de paiement par avance, PayPal et carte de crédit, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

5.2. Vous pouvez voir les coûts pouvant résulter d'un mode de paiement spécifique dans l'aperçu des modes de paiement.

6. GARANTIE / RESPONSABILITÉ

6.1. En ce qui concerne la responsabilité pour défauts matériels (garantie), les dispositions légales s'appliquent. L'acheteur dispose d'un droit légal à la responsabilité pour les défauts matériels.

6.2. Ce qui suit s'applique aux contrats avec des entrepreneurs ou des personnes morales de droit public :
une. Les droits de l'acheteur pour défauts matériels expirent 12 mois après le transfert des risques.
b. Les défauts évidents doivent être signalés dans les 14 jours, sinon ils sont considérés comme approuvés. Les pénuries doivent être signalées dans les 4 jours.
c. Si la transaction est une transaction commerciale pour les deux parties, l'acheteur a le droit de déroger au paragraphe b. respecter les obligations de l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), c'est-à-dire inspecter la marchandise immédiatement après la livraison par le vendeur, dans la mesure où cela est possible dans le cours normal des affaires, et, si un défaut ou un manque apparaît, en informer immédiatement le vendeur. Si la notification est omise ou tardive, c'est-à-dire si elle n'est pas signalée immédiatement, la marchandise est considérée comme approuvée. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte, sinon ils seront également considérés comme approuvés s'ils ne sont pas signalés ou s'ils sont signalés tardivement.
d. En cas de défaut de l'article acheté, le vendeur a droit, à sa discrétion, à une exécution ultérieure sous forme de réparation ou de livraison d'un article exempt de défauts. L'acheteur doit accorder au vendeur un délai raisonnable, variable en fonction des circonstances réelles de chaque cas, mais pas inférieur à 7 jours, pour l'exécution supplémentaire. Le vendeur doit supporter les frais nécessaires à l'exécution complémentaire, notamment les frais de transport, de déplacement, de main d'œuvre et de matériel. En cas d'exécution complémentaire, le vendeur ne supportera les frais nécessaires qu'à concurrence du montant du prix d'achat.
e. Si la réparation échoue au sens de l'article 440 du Code civil allemand (BGB), l'acheteur peut, à sa discrétion, demander la résiliation ou une réduction du prix.
G. D'autres réclamations de l'acheteur, notamment en raison de dommages consécutifs causés par des défauts, sont fondamentalement exclues. Cela n'affecte pas la responsabilité illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi que pour d'autres dommages qui sont fondés sur une violation des obligations par négligence ou négligence grave de la part du vendeur ou sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation de la part d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution. Une responsabilité illimitée s'applique également en cas de violation d'obligations contractuelles cardinales, c'est-à-dire les obligations contractuelles sur lesquelles l'acheteur a confiance et peut compter. Dans le cas contraire, la responsabilité est limitée aux dommages typiquement occasionnés par les transactions commerciales sur lesquelles se basent les présentes conditions générales.
h. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.
je. Le délai de prescription légal dans le cadre d'un recours en matière de livraison selon §§ 478 479 BGB reste inchangé.

7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

8. INSTRUCTIONS D'ANNULATION POUR LES CONSOMMATEURS (§ 13 BGB)

8.1. Les consommateurs (voir section 1 ci-dessus) disposent du droit de rétractation suivant.

DROIT D'ANNULATION / INSTRUCTIONS D'ANNULATION

Les consommateurs disposent du droit de rétractation légal suivant.

POLITIQUE D'ANNULATION

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, DIMACCI GmbH, Orangeriestr. 5, 40213 Düsseldorf, Tél. : +49 (0)211 550 497 0, Fax : +49 (0)211 550 497 27, info@dimacci.de (Opérateur de la boutique en ligne www.dimacci.com) vous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE L'ANNULATION

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

FIN DE LA POLITIQUE D'ANNULATION

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

-  DIMACCI GmbH, Orangeriestrasse. 5, 40213 Düsseldorf, info@dimacci.de

- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

-Commandé le (*)/reçu le (*)

-Nom du ou des consommateurs

-Adresse du(des) consommateur(s)

- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

-Date
_______________

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

8.2. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

9. INFORMATION DES CONSOMMATEURS POUR LES CONTRATS À DISTANCE ET INFORMATION CLIENT POUR LES CONTRATS COMMERCIAUX ÉLECTRONIQUES

a, Nous ne sommes soumis à aucun code de conduite particulier.
b) Vous pouvez vérifier d'éventuelles erreurs de transmission ou de saisie et, le cas échéant, les modifier ou les supprimer en cliquant sur chacune des 6 étapes de commande et en récupérant les données qui y sont stockées avant de finaliser votre commande.

c) L'acheteur peut connaître les caractéristiques essentielles des marchandises proposées par le vendeur ainsi que la durée de validité des offres limitées à partir des descriptions de produits individuelles sur l'offre Internet.
d) La langue disponible pour la conclusion du contrat est exclusivement l'allemand.

e, les réclamations et demandes de garantie peuvent être formulées par l'acheteur à l'adresse indiquée dans l'identification du fournisseur, par fax ou par e-mail. info@dimacci.de mettre en avant.
f) L'acheteur peut enregistrer le texte du contrat sur son ordinateur en cliquant avec le bouton droit sur son navigateur ou l'imprimer à l'aide de la fonction d'impression de son navigateur. Le texte du contrat (constitué des données de commande et des conditions générales) est également enregistré par le vendeur et envoyé à l'acheteur par e-mail après la conclusion du contrat.
Pour des raisons de sécurité, l'acheteur, en tant que client non enregistré, ne peut plus consulter les données de commande via Internet une fois l'achat finalisé. Les acheteurs qui sont des clients enregistrés ont la possibilité de consulter leurs commandes précédentes sous l'élément de menu « Mon compte utilisateur » et là sous « Mes commandes ».
g) L'acheteur peut trouver des informations sur le paiement et les méthodes de paiement, la livraison ou l'exécution dans l'offre correspondante. L'acheteur peut également trouver de plus amples informations sous la rubrique Expédition et livraison[Mo2] . En cas de paiement anticipé, le délai de livraison court à compter du jour suivant l'instruction de paiement de l'acheteur ; pour tous les autres modes de paiement, cela commence dès la commande de l'acheteur. Si le dernier jour du délai tombe un dimanche ou un jour férié, le jour ouvrable suivant remplace la fin du délai.
h) Procédure de réclamation via la plateforme OS : Les consommateurs ont la possibilité de résoudre les litiges à l'amiable via ce lien vers la plateforme européenne OS.

10. DISPOSITIONS FINALES, AUTRES

10.1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à la relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur ainsi qu'aux conditions générales respectives. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
Si l'acheteur est un consommateur, les dispositions légales applicables et les droits en faveur du consommateur en vertu du droit du pays de résidence de l'acheteur ne sont pas affectés par le présent contrat.

10.2. Le for exclusif est le tribunal du siège social du vendeur si l'acheteur est un commerçant au sens du code de commerce allemand (HGB) ou une personne morale de droit public. Le vendeur a également le droit d'ester en justice au siège social de l'acheteur.
10.3. Si certaines dispositions du présent contrat ne sont pas juridiquement valables en tout ou en partie ou perdent ultérieurement leur validité juridique, la validité du reste du contrat n'en sera pas affectée. La disposition légale remplace la disposition invalide.