Términos Generales y Condiciones

1. GENERALIDADES Y ALCANCE

Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las transacciones entre DIMACCI GmbH, Orangeriestrasse. 5, 40213 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 550 497 0, Fax: +49 (0)211 550 497 27, info@dimacci.de (Operador de la tienda online www.dimacci.com -en adelante "Vendedor") y el comprador celebraron contratos para la entrega de bienes mediante venta a distancia en dimacci.com. El vendedor no reconoce ninguna condición del comprador que entre en conflicto o se desvíe de estos términos y condiciones generales y por la presente los contradice expresamente. Las condiciones generales diferentes del comprador, los acuerdos complementarios y/o los acuerdos adicionales sólo serán válidos si el vendedor los acepta expresamente por escrito. Esto no afecta a las disposiciones legales relativas a la prioridad de los acuerdos individuales.

Estos Términos y Condiciones Generales contienen en ocasiones regulaciones diferentes para consumidores y empresarios.

Consumidor Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

empresario es, de conformidad con el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Una sociedad legal es una sociedad que tiene la capacidad de adquirir derechos e incurrir en obligaciones.

2. OFERTA Y CIERRE DEL CONTRATO

2.1. Las ofertas del vendedor en dimacci.com son ofertas de catálogo sin compromiso. El comprador puede colocar uno o más productos en el carrito de compras virtual. Desde allí, puede ir al proceso de pago haciendo clic en el botón "Pagar". Después de ingresar la información personal requerida para el pedido y la otra información necesaria para ejecutar el pedido, el comprador envía una oferta de pedido vinculante para comprar los productos respectivos haciendo clic en el campo "Pedido con obligación de pago" como paso final del proceso de pedido. El comprador tiene la oportunidad de comprobar nuevamente sus entradas y, si es necesario, modificarlas antes de hacer clic finalmente en el campo “Pedido con obligación de pago”. Para hacer esto, al hacer clic en cada uno de los 6 pasos de pedido que se muestran en resumen, puede ir a la página de procesamiento de pedido correspondiente y cambiar la información relevante allí.

2.2. Una vez que el comprador haya completado el proceso de pedido, el vendedor confirmará inmediatamente la recepción del pedido por correo electrónico. Esta confirmación de recepción no constituye una aceptación vinculante del pedido. El contrato de compra se concluye con la confirmación del pedido o la entrega de la mercancía por parte del vendedor. La confirmación del pedido se enviará al comprador por correo electrónico. Si el comprador no recibe ni la confirmación del pedido ni la entrega en un plazo de 3 días, ya no estará obligado a cumplir su pedido.

3. PRECIOS

3.1. Los precios indicados por el vendedor para la entrega dentro de Alemania incluyen el IVA legal aplicable, p. Tiempo 19%, franco fábrica.
3.2. Al enviar la mercancía también se aplican los gastos de envío indicados. Estos están disponibles haciendo clic en el enlace "más gastos de envío" en la oferta respectiva, así como bajo el título Envío y entrega disponible.

4. ENTREGA

4.1. El plazo de entrega se puede encontrar en la información del producto respectivo. Tenga en cuenta también la información del apartado 9g.
4.2. El vendedor tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el comprador. Para los consumidores, esto sólo se aplica si su interés en la totalidad del contrato no se ha perdido debido al retraso parcial o la entrega parcial. En caso de litigio, la carga de la prueba, así como de la razonabilidad, recae en el vendedor. Para entregas parciales, los gastos de envío adicionales solo se aplicarán si así se ha acordado expresamente. Una entrega parcial en el sentido de estas condiciones es siempre solo la entrega de un pedido en varios envíos/piezas parciales. El vendedor no tiene derecho a otros servicios parciales sin previo acuerdo expreso con el comprador.
4.3. Si el comprador es un consumidor, el vendedor asume el riesgo del envío en cualquier caso, independientemente del método de envío, a menos que el comprador haya encargado al transportista, al transportista o a la otra persona o institución designada para realizar el envío la realización del envío sin que el vendedor haya nombrado previamente a esta persona o institución.
4.4. Si el comprador es un empresario, todos los riesgos y peligros del envío pasan al comprador tan pronto como el vendedor entrega la mercancía al socio logístico designado.

5. CONDICIONES DE PAGO

5.1. Hay varios métodos de pago disponibles para el comprador. Con los métodos de pago pago por adelantado, PayPal y tarjeta de crédito, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato.

5.2. Puede ver los costos que pueden surgir de un método de pago específico en la descripción general de métodos de pago.

6. GARANTÍA / RESPONSABILIDAD

6.1. En cuanto a la responsabilidad por defectos materiales (garantía), se aplican las disposiciones legales. El comprador tiene el derecho legal de responsabilidad por defectos materiales.

6.2. Para los contratos con empresarios o personas jurídicas de derecho público se aplicará lo siguiente:
un. Los derechos del comprador por defectos materiales expiran 12 meses después de la transferencia del riesgo.
b. Los defectos evidentes deberán notificarse en un plazo de 14 días, en caso contrario se considerarán aprobados. La escasez debe notificarse en un plazo de 4 días.
do. Si la transacción es una transacción comercial para ambas partes, el comprador tiene derecho a desviarse del apartado b. cumplir con las obligaciones del artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB), es decir, inspeccionar la mercancía inmediatamente después de la entrega por parte del vendedor, en la medida en que esto sea posible en el curso normal del negocio y, si se manifiesta un defecto o una deficiencia, notificar al vendedor inmediatamente. Si la notificación se omite o se retrasa, es decir, no se informa inmediatamente, se considerará que la mercancía ha sido aprobada. Los vicios ocultos deberán ser reportados inmediatamente después de su descubrimiento, de lo contrario también se considerarán aprobados si no se reportan o se reportan fuera de plazo.
d. Si hay un defecto en el artículo adquirido, el vendedor tiene derecho, a su discreción, a una ejecución posterior en forma de reparación o entrega de un artículo libre de defectos. El comprador debe conceder al vendedor un plazo razonable, que variará según las circunstancias concretas de cada caso, pero no inferior a siete días, para el cumplimiento suplementario. El vendedor deberá hacerse cargo de los gastos necesarios a efectos de cumplimiento complementario, en particular los gastos de transporte, viajes, mano de obra y materiales. En caso de cumplimiento suplementario, el vendedor sólo correrá con los gastos necesarios hasta el importe del precio de compra.
mi. Si la reparación fracasa en el sentido del artículo 440 del Código Civil alemán (BGB), el comprador podrá, a su discreción, solicitar la retirada o una reducción del precio.
G. Quedan fundamentalmente excluidas otras reclamaciones por parte del comprador, en particular por daños resultantes de defectos. Esto no afecta a la responsabilidad ilimitada por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como otros daños que se basen en un incumplimiento negligente o gravemente negligente del deber por parte del vendedor o un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente indirecto. La responsabilidad ilimitada también se aplica en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales fundamentales, es decir, aquellas obligaciones contractuales en cuyo cumplimiento el comprador confía y puede confiar. En caso contrario, la responsabilidad se limita a los daños típicamente ocasionados en las transacciones comerciales en las que se basan estos Términos y Condiciones Generales.
h. La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.
i. El plazo de prescripción legal en el marco de un recurso de entrega según §§ 478.479 del BGB no se verá afectado.

7. RESERVA DE PROPIEDAD

Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

8. INSTRUCCIONES DE CANCELACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES (§ 13 BGB)

8.1. Los consumidores (ver sección 1 arriba) tienen el siguiente derecho de desistimiento.

DERECHO DE CANCELACIÓN / INSTRUCCIONES DE CANCELACIÓN

Los consumidores tienen el siguiente derecho legal de desistimiento.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros, DIMACCI GmbH, Orangeriestr. 5, 40213 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 550 497 0, Fax: +49 (0)211 550 497 27, info@dimacci.de (Operador de la tienda online www.dimacci.com) informarle de su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN

Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

FIN DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

-  DIMACCI GmbH, Orangeriestrasse. 5, 40213 Dusseldorf, info@dimacci.de

- Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

-Pedido el (*)/recibido el (*)

-Nombre del(los) consumidor(es)

-Dirección del consumidor(es)

- Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)

-Fecha
_______________

(*) Eliminar lo que no corresponda.

8.2. El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

9. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR PARA CONTRATOS A DISTANCIA E INFORMACIÓN AL CLIENTE PARA CONTRATOS COMERCIALES ELECTRÓNICOS

a, No estamos sujetos a ningún código de conducta especial.
b) Puede comprobar cualquier error de transmisión o entrada y, si es necesario, modificarlo o eliminarlo haciendo clic en cada uno de los 6 pasos del pedido y recuperando los datos almacenados allí antes de completar su pedido.

c) El comprador puede conocer las características esenciales de los bienes ofrecidos por el vendedor, así como el período de validez de las ofertas limitadas, a partir de las descripciones individuales de los productos en la oferta de Internet.
d) El idioma disponible para celebrar el contrato es exclusivamente el alemán.

e, las quejas y reclamaciones de garantía pueden ser realizadas por el comprador en la dirección especificada en la identificación del proveedor, por fax o correo electrónico info@dimacci.de presentado.
f) El comprador puede guardar el texto del contrato en su computadora haciendo clic derecho en su navegador o imprimirlo usando la función de impresión de su navegador. El vendedor también guarda el texto del contrato (que consta de los datos del pedido y las condiciones generales) y lo envía al comprador por correo electrónico una vez cerrado el contrato.
Por motivos de seguridad, el comprador, como cliente no registrado, ya no podrá consultar los datos del pedido a través de Internet una vez finalizada la compra. Los compradores que son clientes registrados tienen la oportunidad de ver sus pedidos anteriores en el elemento del menú "Mi cuenta de usuario" y allí en "Mis pedidos".
g) El comprador puede encontrar información sobre el pago y los métodos de pago, entrega o cumplimiento en la oferta respectiva. El comprador también puede encontrar más información bajo el título Envío y entrega[MB2] . Si el pago se realiza por adelantado, el plazo de entrega comienza al día siguiente de la instrucción de pago del comprador; para todos los demás métodos de pago, comienza con el pedido del comprador. Si el último día del plazo cae en domingo o día festivo, el siguiente día hábil sustituirá al final del plazo.
h) Procedimiento de reclamación a través de la plataforma OS: Los consumidores tienen la oportunidad de resolver disputas extrajudicialmente a través de este enlace a la plataforma OS europea.

10. DISPOSICIONES FINALES, OTRAS

10.1. Para la relación contractual entre el vendedor y el comprador, así como para las respectivas condiciones generales, se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si el comprador es un consumidor, las normas legales aplicables y los derechos a favor del consumidor según la ley del país de residencia del comprador no se verán afectados por este acuerdo.

10.2. El lugar de jurisdicción exclusivo es el tribunal del domicilio social del vendedor, si el comprador es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB) o una persona jurídica de derecho público. El vendedor también tiene derecho a demandar en el domicilio social del comprador.
10.3. Si determinadas disposiciones de este contrato no son legalmente válidas en su totalidad o en parte o pierden posteriormente su validez legal, la validez del resto del contrato no se verá afectada. La disposición legal reemplaza la disposición inválida.